ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Дата утверждения: 28 сентября 2026 года1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее —
Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Фомовой Оксаной Григорьевной, ИНН 773126617721, ОГРНИП 326774600594111 (далее —
Оператор), при использовании сайта Оператора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее —
Сайт).
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.3. Политика определяет основные принципы, цели, порядок и условия обработки персональных данных Оператором, категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных, права субъектов персональных данных, а также меры, принимаемые Оператором для обеспечения безопасности персональных данных.
1.4. Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.5. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
1.6. Настоящая Политика не является согласием субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
1.7. В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, такое согласие предоставляется отдельно в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
1.8. Само по себе посещение Сайта и ознакомление с настоящей Политикой не означает предоставление субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных.
1.9. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, функциональности Сайта либо используемых информационных систем и сервисов.
2. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ
2.1. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Фомова Оксана ГригорьевнаИНН: 773126617721
ОГРНИП: 326774600594111
Система налогообложения: УСН, без НДС.
2.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
2.3. Контактные данные Оператора для направления обращений по вопросам обработки персональных данных размещаются на Сайте.
3. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
3.1.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
3.2.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования.
3.3.
Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные.
3.4.
Оператор — Индивидуальный предприниматель Фомова Оксана Григорьевна.
3.5.
Сайт — интернет-ресурс Оператора, посредством которого пользователям предоставляется информация об Операторе и его деятельности, а также возможность направить обращение посредством формы обратной связи.
3.6.
Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении Сайта и используемые для обеспечения его функционирования, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
4. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
4.2. Обработка персональных данных осуществляется для конкретных, заранее определенных и законных целей.
4.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
4.4. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
4.5. Оператор не осуществляет обработку избыточных персональных данных по отношению к заявленным целям.
4.6. Оператор принимает меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности обрабатываемых персональных данных.
4.7. Персональные данные не хранятся дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
5. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Оператор может осуществлять обработку персональных данных следующих категорий субъектов:
5.1.1. посетителей Сайта;
5.1.2. пользователей Сайта;
5.1.3. лиц, направляющих обращения посредством формы обратной связи;
5.1.4. клиентов и потенциальных клиентов Оператора;
5.1.5. иных физических лиц, взаимодействующих с Оператором посредством Сайта.
6. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. При направлении обращения посредством формы обратной связи Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
6.2. Оператор не требует от пользователя предоставления посредством формы обратной связи паспортных данных, адреса проживания, данных банковских карт, сведений о состоянии здоровья и иных избыточных персональных данных.
6.3. Пользователь самостоятельно определяет необходимость предоставления своих персональных данных посредством формы обратной связи.
6.4. Непредоставление имени и/или номера телефона, если соответствующие сведения являются обязательными для отправки формы, может сделать невозможным обработку обращения и осуществление обратной связи.
6.5. Пользователь обязан воздерживаться от указания в свободных полях Сайта сведений, которые не требуются для обращения к Оператору, в том числе сведений о состоянии здоровья, медицинских диагнозах, паспортных данных, банковских реквизитах и иных специальных категориях персональных данных.
7. ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ И ФАЙЛЫ COOKIE
7.1. При посещении Сайта в автоматическом режиме могут обрабатываться технические сведения, в том числе:
- IP-адрес;
- сведения о браузере;
- сведения об операционной системе;
- сведения об используемом устройстве;
- дата и время посещения Сайта;
- адреса посещаемых страниц;
- источник перехода на Сайт;
- сведения о действиях пользователя на Сайте;
- сведения о взаимодействии с элементами интерфейса;
- сведения файлов cookie;
- технические идентификаторы;
- иные технические сведения, необходимые для работы и анализа Сайта.
7.2. Обработка указанных сведений осуществляется, в частности, для обеспечения работоспособности Сайта, его безопасности, анализа посещаемости, выявления технических ошибок и улучшения структуры и содержания Сайта.
7.3. Оператор может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.
7.4. Cookie могут использоваться для сохранения технических параметров, обеспечения работы отдельных функций Сайта, анализа посещаемости и функционирования сервисов веб-аналитики.
7.5. Пользователь вправе изменить настройки обработки cookie в используемом им браузере.
7.6. Ограничение или отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.
8. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
8.1.1. прием и рассмотрение обращений пользователей;
8.1.2. осуществление обратной связи с пользователем;
8.1.3. предоставление информации по запросу пользователя;
8.1.4. связь с потенциальными клиентами;
8.1.5. рассмотрение заявок и обращений;
8.1.6. заключение и исполнение договоров при возникновении соответствующих отношений;
8.1.7. защита прав и законных интересов Оператора;
8.1.8. исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
8.1.9. обеспечение безопасности и стабильной работы Сайта;
8.1.10. анализ посещаемости и эффективности работы Сайта;
8.1.11. улучшение пользовательского интерфейса, содержания и функциональности Сайта;
8.1.12. выявление технических ошибок и предотвращение неправомерного использования Сайта.
9. ЯНДЕКС.МЕТРИКА
9.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики
«Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
9.2. Яндекс.Метрика используется для получения статистической информации о посещении Сайта, анализа поведения пользователей, оценки эффективности страниц и элементов Сайта, выявления технических проблем и улучшения работы Сайта.
9.3. При работе Яндекс.Метрики могут обрабатываться технические сведения, включая информацию об устройстве пользователя, браузере, операционной системе, IP-адресе, посещенных страницах, действиях на Сайте, источниках перехода, cookie и технических идентификаторах.
9.4. Оператор не передает в Яндекс.Метрику имя и номер телефона пользователя как идентифицирующие данные.
9.5. Имя и номер телефона, введенные пользователем в форму обратной связи, не должны передаваться в Яндекс.Метрику посредством параметров посетителей, UserID, JavaScript-событий, URL, UTM-меток или иных механизмов.
9.6. Оператор принимает организационные и технические меры для предотвращения передачи в Яндекс.Метрику идентифицирующих персональных данных пользователей.
9.7. В соответствии с условиями использования Яндекс.Метрики Оператор является оператором персональных данных посетителей Сайта, а ООО «ЯНДЕКС» осуществляет обработку соответствующих данных в качестве лица, действующего по поручению Оператора, в предусмотренном сервисом объеме.
10. ВЕБВИЗОР
10.1. На Сайте используется функциональность
«Вебвизор» сервиса Яндекс.Метрика.
10.2. Вебвизор позволяет анализировать взаимодействие посетителей с Сайтом, включая просмотр страниц, движения курсора, прокрутку, клики и иные действия пользователя с интерфейсом Сайта.
10.3. Вебвизор также может фиксировать взаимодействие пользователя с формами.
10.4. В целях защиты персональных данных Оператор принимает меры, направленные на исключение записи содержимого полей формы обратной связи, содержащих имя и номер телефона.
10.5. Для полей формы обратной связи должны использоваться предусмотренные Яндекс.Метрикой настройки скрытия содержимого полей, в том числе соответствующие настройки Вебвизора и/или CSS-класс ym-disable-keys.
10.6. Содержимое полей, содержащих имя и номер телефона, не должно отображаться в записях Вебвизора в открытом виде.
10.7. Оператор не использует Вебвизор для намеренного сбора имени или номера телефона посетителя.
10.8. Яндекс прямо указывает, что идентифицирующая информация, включая имя и номер телефона, не должна передаваться в Метрику, а содержимое полей с конфиденциальной информацией может быть скрыто посредством настроек Вебвизора.
11. ЯНДЕКС.ВЕБМАСТЕР
11.1. На Сайте может использоваться сервис
«Яндекс.Вебмастер», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
11.2. Яндекс.Вебмастер используется для технического мониторинга Сайта, анализа его представления в поисковой системе, диагностики технических ошибок, проверки индексации и получения информации о работе Сайта в поиске.
11.3. Использование Яндекс.Вебмастера само по себе не предполагает передачу Оператором Яндексу имени или номера телефона пользователей, полученных посредством формы обратной связи.
11.4. Обработка технических данных в рамках работы соответствующего сервиса осуществляется в соответствии с условиями и документами ООО «ЯНДЕКС».
12. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
12.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации правового основания.
12.2. В зависимости от конкретной цели обработки правовыми основаниями могут являться:
- согласие субъекта персональных данных;
- необходимость обработки для заключения или исполнения договора;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
- осуществление и защита прав и законных интересов Оператора;
- иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12.3. Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных предоставляется свободно, своей волей и в своем интересе.
12.4. Если обработка соответствующих персональных данных осуществляется на основании согласия, такое согласие предоставляется отдельно от настоящей Политики.
12.5. Настоящая Политика не заменяет собой согласие на обработку персональных данных.
13. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
13.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных посредством:
- сбора;
- записи;
- систематизации;
- накопления;
- хранения;
- уточнения;
- использования;
- извлечения;
- передачи в случаях, предусмотренных законодательством или соответствующим правовым основанием;
- обезличивания;
- блокирования;
- удаления;
- уничтожения.
13.2. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, а также без их использования, если это необходимо для достижения соответствующих целей.
13.3. Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей.
14. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
14.1. Оператор не передает персональные данные пользователей третьим лицам без предусмотренного законодательством Российской Федерации основания.
14.2. Передача персональных данных может осуществляться в случаях:
- когда такая передача необходима для исполнения договора;
- когда субъект персональных данных предоставил соответствующее согласие;
- когда передача необходима для исполнения требований законодательства;
- когда передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14.3. Для функционирования Сайта и используемых на нем сервисов отдельные технические данные могут обрабатываться поставщиками соответствующих информационных и технических сервисов.
14.4. В частности, технические данные посетителей Сайта могут обрабатываться ООО «ЯНДЕКС» в рамках использования Яндекс.Метрики и связанных с ней функций в соответствии с условиями соответствующего сервиса.
14.5. Имя и номер телефона, полученные посредством формы обратной связи, не передаются в Яндекс.Метрику для целей веб-аналитики.
15. ЛОКАЛИЗАЦИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
15.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Оператор соблюдает требования законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
15.2. Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации в отношении баз данных, используемых для записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения персональных данных граждан Российской Федерации.
15.3. Использование сторонних сервисов при обработке технических данных не освобождает Оператора от исполнения установленных законодательством требований к обработке персональных данных.
16. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
16.1. Трансграничная передача персональных данных осуществляется Оператором только при наличии соответствующего правового основания и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
16.2. При использовании сторонних информационных сервисов Оператор учитывает требования законодательства Российской Федерации, регулирующие передачу персональных данных за пределы Российской Федерации.
16.3. Оператор не осуществляет намеренную передачу имени и номера телефона пользователей в зарубежные сервисы веб-аналитики.
17. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ
17.1. Срок обработки персональных данных определяется исходя из цели обработки и необходимости достижения соответствующей цели.
17.2. Персональные данные, полученные посредством формы обратной связи, обрабатываются в течение периода, необходимого для рассмотрения обращения, осуществления обратной связи и выполнения связанных с обращением обязательств.
17.3. В случае возникновения договорных или иных предусмотренных законом отношений персональные данные могут храниться в течение срока, необходимого для исполнения договора, а также в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
17.4. После достижения целей обработки персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством Российской Федерации или для защиты прав и законных интересов Оператора.
17.5. Срок хранения технических данных и данных веб-аналитики определяется также функциональностью соответствующих сервисов и их условиями использования.
18. УНИЧТОЖЕНИЕ И БЛОКИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
18.1. При достижении целей обработки либо наступлении иных законных оснований персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
18.2. При выявлении неправомерной обработки персональных данных Оператор принимает меры для прекращения такой обработки.
18.3. При выявлении неточности персональных данных Оператор принимает меры для их уточнения.
18.4. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, персональные данные подлежат блокированию на период проверки обстоятельств и устранения нарушений.
19. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
19.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
19.2. К таким мерам относятся, в частности:
- ограничение доступа к персональным данным;
- применение средств защиты информации;
- контроль доступа к информационным системам;
- предотвращение несанкционированного доступа;
- обеспечение конфиденциальности персональных данных;
- принятие мер по предотвращению утраты, изменения, блокирования, копирования и распространения персональных данных;
- иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
19.3. Оператор принимает меры с учетом характера и объема обрабатываемых персональных данных, актуальных угроз безопасности и применимых требований законодательства.
20. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
20.1. Субъект персональных данных имеет право:
20.1.1. получать сведения об обработке своих персональных данных;
20.1.2. требовать уточнения своих персональных данных;
20.1.3. требовать блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
20.1.4. отзывать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
20.1.5. требовать прекращения обработки персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;
20.1.6. осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
20.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, осуществленной до момента его отзыва.
20.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку соответствующих персональных данных, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством основания для продолжения обработки.
21. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
21.1. По вопросам обработки персональных данных субъект персональных данных вправе обратиться к Оператору по контактным данным, размещенным на Сайте.
21.2. Обращение должно позволять определить личность заявителя и содержание его требования.
21.3. В необходимых случаях Оператор вправе запросить дополнительные сведения для подтверждения личности заявителя.
21.4. Обращения субъектов персональных данных рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
22. РЕКЛАМНЫЕ СООБЩЕНИЯ
22.1. Если Оператор осуществляет направление рекламных сообщений посредством телефона, электронной почты, SMS, мессенджеров или иных средств связи, такая обработка осуществляется с соблюдением требований Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
22.2. Предоставление согласия на обработку персональных данных не является автоматически согласием на получение рекламы.
22.3. При необходимости направления рекламных сообщений соответствующее согласие оформляется отдельно.
22.4. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений предусмотренным законом способом.
23. ОБРАБОТКА ОБЕЗЛИЧЕННЫХ ДАННЫХ
23.1. Оператор вправе использовать обезличенные данные для статистических, аналитических, исследовательских и иных законных целей.
23.2. Обезличивание осуществляется таким образом, чтобы без использования дополнительной информации невозможно было определить принадлежность данных конкретному субъекту персональных данных.
24. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
24.1. Оператор несет ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
24.2. Лица, получившие доступ к персональным данным и нарушившие требования законодательства о персональных данных, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
25. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
25.1. Настоящая Политика действует бессрочно до момента утверждения Оператором новой редакции.
25.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, функциональности Сайта либо используемых сервисов.
25.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не установлено самой новой редакцией.
25.4. Актуальная редакция Политики должна быть доступна пользователям Сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
25.5. По вопросам обработки персональных данных субъект персональных данных вправе обратиться к Оператору по контактным данным, указанным на Сайте.
Оператор:Индивидуальный предприниматель Фомова Оксана ГригорьевнаИНН: 773126617721
ОГРНИП: 326774600594111
Дата утверждения Политики: 28 сентября 2026 года.